Solenco S.A. Soluciones en Cobranzas
¿Quienes somos?
Somos una compañía especializada en recuperación de cartera, liderada por profesionales de alto nivel de conocimiento y experiencia.
Nuestro compromiso es siempre superar las expectativas de nuestros clientes al brindarles un servicio con resultados óptimos de calidad apoyados por el conocimiento y la experiencia de nuestro personal, recursos, infraestructura y tecnología de primera y una metodología eficaz.
La satisfacción de nuestros clientes es para nosotros nuestro principal objetivo, y la calidad es la herramienta principal para lograrlo, por ello nuestros procesos se encuentran diseñados bajo un sistema de gestión de calidad basado en las Normas Internacionales ISO 9001 – 2015 (en proceso de certificación).
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Política de Calidad
Somos una compañía que brinda servicios integrados Contac Center, Cobranza Integral y Consultorías, asegurando el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes legales, reglamentarios aplicables, estamos enfocados a la mejora continua de nuestros procesos mediante asignación de recursos y la capacitación a nuestro personal.
Nuestros Valores
S atisfacción del clienteO portunidades de mejoramiento continuo
L iderazgo
E xcelencia
N ormas de calidad
C ompromiso organizacional
O rientación a resultados
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En SOLENCO S.A. contamos con una estrategia que consiste en la integración de talento humano, hardware, software, soporte, y una metodología con un sistema de gestión de calidad basada en las Normas ISO 9001-2015 (En proceso de certificación), brindando de esta manera la solución ideal para los problemas críticos a nuestros clientes.
Un sistema de gestión de calidad es pieza fundamental en toda organización, ya que nos ayuda a garantizar la calidad en la trazabilidad de nuestro servicio. Nuestra propuesta consiste en brindarles la solución a sus problemas de recuperación de cartera, con el que su compañía podrá gozar de los mejores beneficios.
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