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Más Info Website troyawurk@hotmail.com. Enero, 2016!

Porqué elegirnos?

Control de Calidad

 Dentro de cada uno de nuestros procesos se realiza el debido control de la calidad del trabajo y resultados obtenidos, realizando las correcciones inmediatas en caso de ser necesario.

Valor Agregado

 Todas las llamadas serán grabadas.
Se entregarán los reportes e informes de resultados.
Cruce y actualización de base de datos.
Personal exclusivo para el servicio.
Se medirá la satisfacción del usuario.
Procesos automatizados.

Porque somos la mejor opción

 Contamos con un sistema de Gestión de Calidad basado en las normas ISO 9001:2015 (En proceso de Certificación).
Una base de datos de más de 9´000.000 de contactos, que nos han permitido establecer una mayor contactabildad y con ello una alta tasa de recuperación de cuentas.
Infraestructura y personal profesional especializado y exclusivo para cada servicio.
Tecnología de última generación.
Mayor efectividad de servicio a un costo razonable.
Mejoramos continuamente nuestros procesos.

Casos de Reconocimiento

Caso Banco Territorial en Liquidación

Banco Territorial S.A., conforme con la resolución No JB-2003-2438, de fecha 26 de Marzo del 2013, fue declarado en liquidación forzosa por haberse configurado la casual prevista en el numeral 2 del artículo 148 de la Ley General de Instituciones del Sistema Financiero en concordancia con el artículo 170 de la misma Ley, correspondiéndole al liquidador representar legalmente a la institución y conforme al numeral 8 del artículo 387 de la Ley de Compañías, entre sus funciones consta la de: “Cobrar y percibir el importe de los créditos”.

Solenco S.A., es una compañía legalmente constituida al amparo de las leyes y reglamentos del país, cuyo objeto social, entre otros, comprende el uso de tecnología para prestar diversos servicios y soluciones, entre ellos la prestación de servicios de cobranza de cartera, disponiendo de personal, infraestructura física y aplicativos especializados en los servicios antes señalados.

Con estos antecedentes, el Banco Territorial S.A. en Liquidación contrató los servicios de Solenco S.A. para que realice la gestión de manera Extrajudicial de la cartera vencida.

El servicio de gestión de cobros que se contrató abarcó gestiones telefónicas y domiciliarias, notificaciones, mensajería, negociaciones de pago como: convenios de pago, reliquidaciones de deuda y atención personalizada a los deudores, todas estas estrategias fueron previamente autorizados por el Banco Territorial S.A. en Liquidación, obtenido de esta manera los mejores resultados de recaudación de todas las compañías externas de recuperación.

Con este antecedente el Banco Territorial S.A. en Liquidación optó por contratar de manera adicional nuestro servicio de Cobranza Judicial, para lo cual Solenco S.A asignó un equipo de trabajo completo conformado por profesionales del derecho, personal de atención al cliente, personal operativo y de campo, que se dedicó exclusivamente al desarrollo de este servicio obteniendo una vez más los mejores resultados de recaudación entre las compañías externas que participaron y demás impulsores independientes.

Caso Seguros Bolivar S.A. en Liquidación

Bolívar Compañía de Seguros del Ecuador S.A. en Liquidación, conforme con la Resolución No SBS-2014-564 de fecha 27 de Junio de 2014, fue declarado en liquidación por las caudales previstas en las letras a y b del artículo 55 de la Ley General de Seguros en concordancia con el artículo 53 ibídem.

Solenco S.A., es una compañía legalmente constituida al amparo de las leyes y reglamentos del país, cuyo objeto social, entre otros, comprende el uso de tecnología para prestar diversos servicios y soluciones, entre ellos la prestación de servicios de cobranza de cartera, disponiendo de personal, infraestructura física y aplicativos especializados en los servicios antes señalados.

Con estos antecedentes, Bolívar Compañía de Seguros del Ecuador S.A. en Liquidación contrató los servicios de Solenco S.A. para que realice la gestión de manera Extrajudicial de la cartera vencida.

El servicio contratado abarcó gestiones telefónicas, de campo, mensajería y notificaciones, estas estrategias fueron previamente autorizadas por Bolívar Compañía de Seguros del Ecuador S.A. en Liquidación, obteniendo de esta manera un excelente resultado de recaudación.